Altenheim-Hotline
Damit in Ihrem Alten- und Pflegeheim alles läuft, wie es soll, ist ein eigenes Team unterwegs. Dieses Team ist unabhängig, kommt auch unangemeldet und prüft die Leistungen und Qualitätsstandards der Altenheime.
Pflegefachkräfte, Ärzt*innen, Jurist*innen, Bausachverständige und Verwaltungsbeamt*innen übernehmen zum Wohle der Bewohnerinnen und Bewohner folgende Aufgaben:
- Sicherung der Qualität in der Altenbetreuung und -pflege
- Überprüfung der rechtlichen Vorgaben
- Kontrollen auf Grund von Beschwerden
- Behebung von Mängeln
- Regelmäßige Begutachtungen
- Beratung der Heimträger und Mitarbeiter*innen